Introduzione

Cloud Mobile è suddiviso in due interfacce: Gestione e POS.

Ultimo aggiornamento 18/03/2016 17:05

Introduzione POS

Pagina riepilogativa delle sezioni presenti nell'interfaccia POS.

Ultimo aggiornamento 18/03/2016 17:05

Clienti

In questa sezione è possibile inserire un nuovo cliente, o ricercare e modificare un cliente precedentemente inserito nel database.

Ultimo aggiornamento 29/06/2017 16:04

POS - Report

IjhcW-8WvQA

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Assistenza: accettazione e spedizione

KaCzN53CsRQ

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Trasferimento

l0GyBIavHJ4

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Fidelity

FFIcpuoK84k

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Assistenza: ritorno e restituzione

_4CQUpIOgcA

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

Report

Nella sezione report è possibile consultare le classifiche interne, i canvass manuali o automatici, le vendite da banco, e la sezione relativa ai grafici di report.

Ultimo aggiornamento 14/04/2017 16:04

Canvass automatico

Nella sezione report è possibile consultare le classifiche interne, i canvass manuali o automatici, le vendite da banco, e la sezione relativa ai grafici di report.

Ultimo aggiornamento 13/04/2017 17:05

Vendita Fastweb

Il team di supporto di Cloud Mobile gestisce tutti i servizi dei gestori, inserendo e aggiornando l'albero dei servizi. In questa sezione è presente la vendita Fastweb

Ultimo aggiornamento 03/02/2017 18:06

Vendita H3G

Il team di supporto di Cloud Mobile gestisce tutti i servizi dei gestori, inserendo e aggiornando l'albero dei servizi. In questa sezione è presente la vendita H3G

Ultimo aggiornamento 03/02/2017 10:10

Vendita Vodafone

Il team di supporto di Cloud Mobile gestisce tutti i servizi dei gestori, inserendo e aggiornando l'albero dei servizi. In questa sezione è presente la vendita Vodafone

Ultimo aggiornamento 03/02/2017 10:10

Vendita Tim

Il team di supporto di Cloud Mobile gestisce tutti i servizi dei gestori, inserendo e aggiornando l'albero dei servizi. In questa sezione è presente la vendita Tim

Ultimo aggiornamento 03/02/2017 10:10

Vendita Wind

Il team di supporto di Cloud Mobile gestisce tutti i servizi dei gestori, inserendo e aggiornando l'albero dei servizi. In questa sezione è presente la vendita Wind

Ultimo aggiornamento 03/02/2017 10:10

Gestione log

Questa sezione è utilizzata per lo storico degli utenti collegati al sistema.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

POS - Reso Cliente

U433trJ5lIY

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Evasione Acquisti

3CQqx8M3XCM

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Reso Fornitore

kn86MPF8p-w

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

Reso per mancata riparazione

La prima operazione è scegliere il fornitore di riferimento: successivamente si passa alla scelta del reso. In questa sezione è possibile gestire un reso per mancata riparazione.

Ultimo aggiornamento 25/07/2017 18:06

Reso per difetto ELF

La prima operazione è scegliere il fornitore di riferimento: successivamente si passa alla scelta del reso. In questa sezione è possibile gestire un reso per difetto ELF.

Ultimo aggiornamento 26/07/2017 15:03

Reso per difetto DOA

La prima operazione è scegliere il fornitore di riferimento: successivamente si passa alla scelta del reso. In questa sezione è possibile gestire un reso per difetto DOA.

Ultimo aggiornamento 26/07/2017 15:03

Reso commerciale

La prima operazione è scegliere il fornitore di riferimento: successivamente si passa alla scelta del reso. In questa sezione è possibile gestire un reso commerciale.

Ultimo aggiornamento 26/07/2017 15:03

Reso Difetto

Da questa sezione è possibile gestire il reso al cliente: il reso può essere commerciale o per difetto.

Ultimo aggiornamento 25/07/2017 15:03

Reso commerciale

Da questa sezione è possibile gestire il reso al cliente: il reso può essere commerciale o per difetto.

Ultimo aggiornamento 25/07/2017 15:03

Da articolo

In questa sezione è possibile stampare le etichette direttamente scegliendo l'articolo.

Ultimo aggiornamento 25/07/2017 11:11

Da documento

In questa sezione è possibile stampare le etichette da un documento.

Ultimo aggiornamento 25/07/2017 11:11

Evasione acquisti

Da questa sezione è possibile evadere gli acquisti effettuati dal fornitore.

Ultimo aggiornamento 24/07/2017 16:04

Restituzione articolo

Nella sezione assistenza è possibile tutto l’iter previsto per l’assistenza: l’inserimento dell’articolo in assistenza, la spedizione, il ritorno, la restituzione e l’elenco degli articoli in assistenza.

Ultimo aggiornamento 21/07/2017 15:03

Ritorno da assistenza

Nella sezione assistenza è possibile tutto l’iter previsto per l’assistenza: l’inserimento dell’articolo in assistenza, la spedizione, il ritorno, la restituzione e l’elenco degli articoli in assistenza.

Ultimo aggiornamento 21/07/2017 15:03

Spedizione in assistenza

Nella sezione assistenza è possibile tutto l’iter previsto per l’assistenza: l’inserimento dell’articolo in assistenza, la spedizione, il ritorno, la restituzione e l’elenco degli articoli in assistenza.

Ultimo aggiornamento 21/07/2017 15:03

Accettazione assistenza

Nella sezione assistenza è possibile tutto l’iter previsto per l’assistenza: l’inserimento dell’articolo in assistenza, la spedizione, il ritorno, la restituzione e l’elenco degli articoli in assistenza.

Ultimo aggiornamento 21/07/2017 15:03

Elenco articoli in assistenza

Nella sezione assistenza è possibile tutto l’iter previsto per l’assistenza: l’inserimento dell’articolo in assistenza, la spedizione, il ritorno, la restituzione e l’elenco degli articoli in assistenza.

Ultimo aggiornamento 19/07/2017 15:03

Cerca buono

In questa sezione è possibile cercare un buono precedentemente generato.

Ultimo aggiornamento 17/07/2017 15:03

Genera buono

In questa sezione è possibile generare un buono.

Ultimo aggiornamento 06/07/2017 16:04

Fidelity

Da questa sezione è possibile vedere il resoconto delle fidelity attive e delle operazioni a premi.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 11:11

Arrivo merci

Da questa sezione è possibile certificare l’arrivo delle merci in sede.

Ultimo aggiornamento 29/06/2017 15:03

Spedizione merci

Da questa sezione è possibile gestire l'invio di merce in un altro negozio.

Ultimo aggiornamento 29/06/2017 14:02

Documenti

Dalla sezione documenti è possibile consultare e stampare i documenti.

Ultimo aggiornamento 28/06/2017 17:05

Chiusura giornaliera

In questa sezione è possibile eseguire la scrittura giornaliera.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 11:11

Registro corrispettivi

In questa sezione è possibile stampare i registri dei corrispettivi.

Ultimo aggiornamento 27/06/2017 17:05

Riepilogo incassi

In questa sezione sono racchiusi i riepiloghi degli incassi, con la possibilità di stampa.

Ultimo aggiornamento 27/06/2017 15:03

Versamento banca

In questa sezione è possibile registrare i movimenti verso la banca.

Ultimo aggiornamento 27/06/2017 15:03

Movimenti cassa

In questa sezione è possibile controllare i movimenti di cassa.

Ultimo aggiornamento 26/06/2017 16:04

Genera fattura da scontrino

In questa sezione è possibile generare una fattura da uno scontrino emesso in giornata.

Ultimo aggiornamento 26/06/2017 16:04

Ristampa fattura già emessa

Da questa sezione è possibile stampare una fattura già emessa.

Ultimo aggiornamento 30/05/2017 17:05

Incasso fattura cliente

In questa sezione è possibile inserire gli incassi delle fatture cliente.

Ultimo aggiornamento 30/05/2017 17:05

Pagamento fattura fornitore

In questa sezione è possibile inserire i pagamenti delle fatture verso i fornitori.

Ultimo aggiornamento 29/05/2017 17:05

Inventario magazzino

In questa sezione è possibile creare l'inventario del negozio in cui si è effettuato l'accesso nel POS.

Ultimo aggiornamento 30/12/2016 13:01

Giacenze magazzino

In questa sezione è possibile controllare le giacenze presenti nel magazzino.

Ultimo aggiornamento 26/05/2017 17:05

Canvass manuale

Nella sezione report è possibile consultare le classifiche interne, i canvass manuali o automatici, le vendite da banco, e la sezione relativa ai grafici di report.

Ultimo aggiornamento 13/04/2017 17:05

Classifiche

Nella sezione report è possibile consultare le classifiche interne, i canvass manuali o automatici, le vendite da banco, e la sezione relativa ai grafici di report.

Ultimo aggiornamento 13/04/2017 17:05

Vendita

Nella sezione vendita è possibile effettuare una vendita al cliente.

Ultimo aggiornamento 21/02/2018 12:12

Anagrafica report

In anagrafica report è possibile visualizzare i grafici report attivi o inserire un nuovo report.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 16:04

Gestione giacenze

In questa sezione è possibile gestire le giacenze di magazzino.

Ultimo aggiornamento 01/09/2017 17:05

Buoni

In questa sezione è possibile gestire i buoni: si può cercare e/o inserire un buono, o rigenerare un barcode.

Ultimo aggiornamento 31/08/2017 17:05

Clienti

Nell’anagrafica clienti è possibile cercare un cliente, inserire un cliente, esportare i CSV e stampare il “modulo cartaceo liberatorie privacy”.

Ultimo aggiornamento 31/08/2017 14:02

Postazioni

In questa sezione sono presenti le postazioni dei negozi

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

Prima nota

In questa sezione è possibile inserire e consultare le scritture in prima nota, generate dalle causali contabili. In questa guida, inoltre, sono inseriti tutti gli esempi delle scritture presenti in Cloud Mobile, nonché la gestione contabile dei gestori telefonici.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 14:02

Riepilogo incassi

Riepilogo Incassi è una sezione riepilogativa e consuntiva degli incassi effettuati mensilmente.

Ultimo aggiornamento 24/11/2017 10:10

Chiusure fiscali

In questa sezione è possibile visualizzare e gestire le chiusure fiscali,ovvero i corrispettivi, con la possibilità di esportare documenti.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 15:03

PDV: proposta di vendita

In Cloud Mobile è possibile gestire le proposte di vendita, tramite master e dealer.

Ultimo aggiornamento 24/10/2016 17:05

POS - Vendita

LDv_eEH_afM

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Buono

CaVLPHiZXl0

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Clienti

aU2sSeya8Fk

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Cassa

UFU5PlnWhmU

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

POS - Documenti

A5kK9sx1BDQ

Ultimo aggiornamento 01/07/2016 10:10

Android

In questa sezione è possibile vedere i passaggi di installazione di Cloud Mobile su dispositivi Android

Ultimo aggiornamento 12/01/2016 15:03

iOS

In questa sezione è possibile vedere i passaggi di installazione di Cloud Mobile su dispositivi iOS

Ultimo aggiornamento 12/01/2016 15:03

Altri dispositivi

In questa sezione sono presenti altri dispositivi compatibili con Cloud Mobile

Ultimo aggiornamento 21/10/2016 17:05

RCH

In questa sezione è presente la configurazione della cassa RCH.

Ultimo aggiornamento 11/01/2016 12:12

Sweda-Ditron

In questa sezione è presente la configurazione della cassa Sweda-Ditron.

Ultimo aggiornamento 11/01/2016 12:12

Epson

In questa sezione è presente la configurazione della cassa Epson.

Ultimo aggiornamento 11/01/2016 12:12

Custom

In questa sezione è presente la configurazione della cassa Custom.

Ultimo aggiornamento 14/09/2017 12:12

Installazione cassa

Breve guida al collegamento dei misuratori fiscali a Cloud Mobile.

Ultimo aggiornamento 22/02/2016 14:02

Articoli prenotati

Nella sezione ordini è possibile gestire gli ordini dei clienti e le prenotazioni

Ultimo aggiornamento 06/07/2017 16:04

Prenotazione telefono

Nella sezione ordini è possibile gestire gli ordini dei clienti e le prenotazioni

Ultimo aggiornamento 03/07/2017 16:04

Evasione ordine

Nella sezione ordini è possibile gestire gli ordini dei clienti e le prenotazioni

Ultimo aggiornamento 03/07/2017 15:03

Inserimento ordine

Nella sezione ordini è possibile gestire gli ordini dei clienti e le prenotazioni

Ultimo aggiornamento 03/07/2017 15:03

Movimenti magazzino

In questa sezione è possibile controllare i movimenti del magazzino.

Ultimo aggiornamento 26/05/2017 17:05

Vendite da banco

Nella sezione report è possibile consultare le classifiche interne, i canvass manuali o automatici, le vendite da banco, e la sezione relativa ai grafici di report.

Ultimo aggiornamento 26/05/2017 16:04

Credito notifiche

In questa sezione è presente il resoconto relativo alle notifiche: è possibile visualizzare le notifiche inviate, nonché le notifiche rimanenti.

Ultimo aggiornamento 12/05/2017 11:11

Invio notifiche

In questa sezione è possibile gestire l’invio di notifiche ai clienti.

Ultimo aggiornamento 12/05/2017 11:11

Gestione liste

In questa sezione è possibile creare le liste dei clienti a cui inviare sms o notifiche.

Ultimo aggiornamento 19/05/2017 12:12

Promozioni

In questa sezione è possibile gestire le promozioni.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 16:04

Operazioni a premi

In questa sezione è possibile inserire una nuova operazione a premi o consultare e modificare una già esistente.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 16:04

Canvass automatico

E’ il modulo di Cloud Mobile che permette di visualizzare l’andamento delle soglie e il raggiungimento dei premi previsti nella gara canvass degli operatori di telefonia.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 16:04

Canvass manuale

In questa sezione è possibile gestire manualmente i Canvass.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 16:04

Anagrafica gare interne

All’interno di questa schermata è possibile gestire le anagrafiche delle gare interne.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 16:04

Gestione contenuti

In questa sezione è possibile è possibile inserire e cercare dei file, poi richiamabili dal POS.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 15:03

Gestione info personalizzate

In questa sezione è possibile inserire delle info, facilmente consultabili presso la sezione “gestione” e “POS”.

Ultimo aggiornamento 22/03/2016 15:03

Vendite ingrosso

Da questa sezione è possibile visualizzare le vendite ingrosso effettuate dalle postazioni abilitate.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 12:12

Movimenti servizi

Da questa sezione è possibile visualizzare i movimenti dei servizi, venduti direttamente dall’interfaccia POS.

Ultimo aggiornamento 01/09/2017 17:05

Movimenti magazzino

Da questa sezione è possibile gestire i movimenti di magazzino.

Ultimo aggiornamento 01/09/2017 17:05

Rivalutazioni

In questa sezione è possibile la rivalutazione del prezzo medio ponderato di un articolo in magazzino.

Ultimo aggiornamento 01/09/2017 15:03

Ordini

Dalla sezione ordini è possibile inserire, cercare, modificare o eliminare un ordine.

Ultimo aggiornamento 01/09/2017 09:09

Quote di adesione

In questa sezione è possibile gestire le quote di adesione, relative alla vendita di prodotti.

Ultimo aggiornamento 31/08/2017 15:03

Articoli

Nell’anagrafica articoli è possibile gestire gli articoli presenti nel magazzino/negozio.

Ultimo aggiornamento 31/08/2017 12:12

Tipologia divisione

In questa sezione è possibile gestire la tipologia di divisione.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

Linee di vendita

In questa sezione è possibile gestire le linee di vendita

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

Gestione gruppi

In questa sezione è possibile gestire i gruppi, con la possibilità di crearne nuovi, modificare o cancellare quelli attivi.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

% codici IVA

In questa sezione è possibile inserire e gestire i codici IVA all’interno del sistema.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

Casse

All’interno di questa sezione è possibile vedere l’anagrafica delle casse.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 17:05

Gestione dispositivi

In questa sezione è possibile gestire i dispositivi associati a Cloud Mobile.

Ultimo aggiornamento 30/08/2017 16:04

Gestione utenti

Dalla gestione utenti è possibile creare, visualizzare e modificare un utente che utilizza Cloud Mobile, gestendo le funzioni a cui può accedere.

Ultimo aggiornamento 29/08/2017 15:03

Schede contabili

In questa sezione è possibile visualizzare le schede contabili relative ai conti presenti nel piano dei conti.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 14:02

Tipologie di pagamento

In questa sezione è possibile gestire le tipologie di pagamento, utilizzate nelle sezioni di pagamento e amministrazione di Cloud Mobile.

Ultimo aggiornamento 04/09/2017 14:02
Video Guide


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