Di seguito un elenco di condizioni e parametri necessari per poter assicurare il corretto collegamento e funzionamento del registratore telematico con il Software Cloud Mobile.

Ti invitiamo a fornire questo documento al tuo Tecnico Installatore del Registratore Telematico, unitamente al file di elenco reparti allegato, e di assicurarti che tutti i suddetti requisiti siano stati correttamente applicati.

La configurazione dei reparti di cassa è disponibile accedendo su GESTIONE - SISTEMA - CODICI IVA. All'interno della pagina è possibile visualizzare i reparti da configurare sul Registratore Telematico e/o modificare i reparti di default presenti sul tuo AID.

Per accedere direttamente alla pagina di configurazione dei reparti clicca qui.

Attenzione: qualora uno o più requisiti sotto indicati non siano stati correttamente impostati, il nostro Staff non potrà proseguire con la configurazione del programma di Stampa Scontrini, e garantire la comunicazione con il Registratore Telematico.

Ti consigliamo di far installare il registratore telematico dal tecnico specializzato in grado di inserire anche le configurazioni fiscali ed il programma “Stampa Scontrini” dall’assistenza Cloud Mobile.

CUSTOM BIG II - CUSTOM BIG III - KUBE II F

CUSTOM (2°/4° GENERAZIONE)

 PARAMETRI RELATIVI AL PC

- Utilizzare un PC con sistema operativo Windows™ con architettura 64 Bit

- Utilizzare una connessione di rete a banda larga tramite linea fissa (no chiavette internet, modem 4G LTE)

PARAMETRI RELATIVI AL REGISTRATORE TELEMATICO

- Disabilitare il DHCP

- Impostare un indirizzo IP STATICO (da conservare e comunicare allo Staff in fase di configurazione)

- Impostare i limiti minimi di reparto a 0,00 Euro

- Protocollo: CUSTOM

- Controllo da PC: PORTA ETH

SOLO PER CUSTOM BIG 3: disattivare le "Righe di cortesia" [codice 1435] in modo da non generare l'errore "File Error" ad ogni fine scontrino.  

CUSTOM BIG PLUS

CUSTOM (3° GENERAZIONE)

 PARAMETRI RELATIVI AL PC

- Utilizzare un PC con sistema operativo Windows™ con architettura 64 Bit

- Utilizzare una connessione di rete a banda larga tramite linea fissa (no chiavette internet, modem 4G LTE)

PARAMETRI RELATIVI AL REGISTRATORE TELEMATICO

- Disabilitare il DHCP

- Impostare un indirizzo IP STATICO (da conservare e comunicare allo Staff in fase di configurazione)

- Impostare i limiti minimi di reparto a 0,00 Euro

- Canale Pc: ETHERNET

- Porta: 9100

- Protocollo: CUSTOM

- Xon-Xoff TX Footer: Disabilitato

- Xon-Xoff TX Eco: Disabilitato

- Handshake: RTS/CTS

- Visualizza Battute: Abilitato

- Custom Sec. Gen: Abilitato

- Attivare la modalità FPU per permettere il collegamento con il PC

- Disabilitare la voce “Obbligo Subtotale” dal menu CONFIGURAZ. GENERALI (019)