Accedendo in RESO CLIENTE è possibile registrare un reso commerciale o un reso per difetto: si clicca su "Reso per Difetto"
Figura 1.9.104a
Da questa sezione è possibile gestire un reso difetto: si inserisce il codice imei o il barcode e si clicca su "aggiungi"
Figura 1.9.106a
Si inserisce il codice imei o barcode e si clicca su "Aggiungi"
Figura 1.9.106b
L'articolo viene inserito all'interno del carrello: si aggiunge un altro articolo o si procede cliccando sulla freccia verde
Figura 1.9.106c
Nel caso in cui si sostituisca l'articolo si inserisce il nuovo codice imei nell'apposita barra e si procede come in fase di vendita. In caso contrario si emette un buono cliccando su "Genera Buono"
Figura 1.9.107a
Emesso il buono, o inserito il nuovo articolo, si procede come in fase di vendita
Figura 1.9.107b